Интенсивная цифровизация общества и связанное с ним расширение сфер применения информационно-телекоммуникационных технологий создают «благоприятную» среду для возникновения новых способов совершения преступлений, таких как:
   1. Кибермошенничество: различные схемы обмана и мошенничества: фишинговые сообщения, ложные звонки «служб поддержки» и т.д.
   2. Киберпроникновение (хакинг): проникновение в компьютерные системы или сети для получения незаконного доступа к данным, вреда или кражи информации для вымогательства денег, блокировки доступа к компьютеру или файлам, шифрование данных или угрозы публикации скомпрометированной информации.
   3. Кибербуллинг: использование ИТТ для травли, угроз или домогательств в сети Интернет: публикация негативных сообщений, клеветы, манипуляция фотографиями и другие формы психологического насилия.
   4. Кибертерроризм: использование ИТТ для создания паники, страха и нарушения общественной безопасности.

При совершении преступлений преступники используют различные поводы, чтобы завладеть информацией или побудить человека самостоятельно передать денежные средства. Типичными фразами, предлогами для осуществления преступлений являются: «Ваш родственник попал в беду», «с Вашего банковского счета происходят операции по списанию», «Вам ошибочно переведены деньги», «Вы участвуете в акции и выиграли приз», «Положи мне на телефон деньги, не могу до тебя дозвониться», «На Вас оформлен кредит, Вам необходимо оформить еще один кредит для погашения первого», «Вам необходимо заполнить анкету для продления срока действия номера телефона», «Вам необходимо продлить срок действия полиса обязательного медицинского страхования» и т.д.
 

Часто преступники звонят гражданам, обращаются к ним по фамилии, имени, отчеству, сообщают, что в отношении них либо их близких родственников возбуждено уголовное дело или проводится проверка, в связи с чем возникла необходимость получить данные для аутентификации в системах дистанционного банковского обслуживания, сведения о совершенных по карте операциях или любые другие сведения.



В случае поступления телефонного звонка с предложением предоставить персональные данные (паспорт, СНИЛС, номер банковской карты), не сообщайте посторонним лицам свои персональные данные, а также информацию о банковских картах и счетах (номера, коды доступа, пароли и т.д.), не берите по инициативе третьих лиц кредиты на своё имя и не переводите свои денежные средства либо кредитные на счета звонящих вам мошенников, представляющихся сотрудниками правоохранительных органов (прокуратуры, полиции и т.д.), социальных и иных служб. Необходимо всегда помнить, что работники банков и правоохранительных органов не выясняют по телефону вопросы о денежных средствах на счетах граждан либо об их банковских картах. Сотрудники банков не звонят клиентам при сомнительных операциях, а сразу производят блокирование счета (карты).
 

Когда вам звонят и под любым предлогом заводят разговор о финансах, знайте, что это мошенники. При поступлении таких звонков немедленно прерывайте соединение и не ведите разговор со звонящим. В случае, если Вы стали жертвой мошеннических действий в сети Интернет – Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения с лиц, на счетах которых переведены Ваши денежные средства, если эти счета установлены правоохранительными органами, а также – с исковым заявлением о признании кредитного договора недействительным, в случае заключения Вами такого договора в результате мошеннических действий. В целях разъяснения порядка обращения с указанными заявлениями и получения иной правовой помощи Вы вправе обратиться в прокуратуру города Свердловска.

Будьте бдительны при общении по телефону и в сети Интернет. Следует помнить, что Интернет — это публичное пространство, и вести себя в нем нужно точно также, как в любом другом общественном месте.

Прокуратура города Свердловска