Свердловчанин Владислав в ноябре 2012 года взял в кредит автомобиль. Выплачивался кредит ежемесячно, в указанные сроки. Обманывать банк никто не собирался, да и незачем было. Доходы позволяли, и проблемы лишние ни к чему. В июле 2014 года через отделение еще работающего банка Владислав провел последний платеж по кредиту. Ну а дальше филиал банка закрылся, в связи с накалом ситуации на Донбассе, и возможности погашать долг не было. Не раз звонил в банк, объясняя ситуацию, но ответ был один - «выезжайте на территорию Украины и оплачивайте». Возможности выехать не было, да и ситуация с работой ухудшилась. В общем, по счетам платить не получалось.

В начале июня 2016 года Владиславу начали поступать звонки, сначала банк угрожал судом, а вскоре в его адрес посыпались откровенные угрозы от коллекторов. Звонок за звонком, в любое время дня и ночи, постоянные обещания отобрать имущество и даже угрозы физической расправы.

По словам самого должника, раньше это просто мешало жить, а сейчас уже и за семью страшно становится. «Я не знаю, чего мне ждать, возможно, уже сегодня в мою дверь постучат, а может, это просто громкие слова... В любом случае, как поступить, я не знаю, и стоит ли мне переживать?». Знакомая история?

К несчастью, сейчас немало жителей наших республик столкнулись с проблемой украинских кредитов, а именно со шквалом телефонных угроз из банков и коллекторских агентств. И если банк угрожает максимум судом, то коллекторы зачастую переходят все допустимые границы в обращении с должниками.

Ночные звонки и постоянные угрозы - то, с чем сегодня сталкивается большинство наших сограждан, взявших кредит в украинских банках еще в довоенные годы. Многие после таких звонков впадают в состояние паники и начинают судорожно искать выход. А стоит ли?! На самом деле все не так страшно, как вы думаете, а все угрозы - не более чем просто сотрясание воздуха.

Нет, мы, конечно, не призываем людей совсем не платить долги, возвращать их надо, мы всего лишь попытаемся объяснить, что делать, если вы не имеете такой возможности.

... И никакого мошенничества!
Один из любимых методов давления коллекторов - угроза привлечь вас к уголовной ответственности по статье 190 УКУ «Мошенничество», но и здесь есть свои способы зашиты. Дело в том, что вы не можете быть жуликом, если хотя бы раз платили по счету - это доказывает, что с самого начала у вас не было умысла уйти от задолженности. И этот аргумент признает суд.

Мотаем нервы банку.
Итак, вы взяли кредит в банке. Началась война, и вы в силу сложившихся обстоятельств не имеете возможности платить по счетам. Банк, скорее всего, не станет учитывать вашу форс-мажорную ситуацию, и суд с ним вам обеспечен! Конечно, каждая ситуация индивидуальна и требует персонального подхода, но в общих чертах все выглядит так.

Если вам поступил звонок из суда о том, что банк подал иск в суд - не паникуйте. Начните свой диалог с секретарем судьи с того, что вы находитесь на территории, где проводится (так называемая - ред.) АТО, и не можете приехать, так как (укажите любую адекватную причину). В этом случае суд обязан вам вручить копию искового заявления и приложенные к нему материалы. Каким образом они это сделают, это проблемы суда.

Теперь можно сделать следующее: попросите у секретаря судьи, которая вам позвонит, чтобы она отсканировала исковое заявление, а так же копии всех документов, приложенных к нему (обратите внимания - все документы, которые приложены к иску, а то иногда они присылают одно исковое заявление) и отправила вам скан копии на электронную почту. После получения сканкопий, нужно все это прочитать, изучить обстоятельства, на которые ссылается Банк, и отправить в суд письменное возражение.

Далее закрутится дело, и суд вынесет решение без вашего участия. Затем банк получит исполнительный лист и направит его в исполнительную службу, которой подконтрольны вопросы принудительного взыскания долга по месту вашего нахождения. Исполнитель, в свою очередь, предпримет ряд мероприятий, предусмотренных законом Украины «Об исполнительном производстве».

Но если у вас нет счета в банке, и вы физически находитесь на территории ЛНР или ДНР, то госисполнителю ничего не светит! Он не сможет вручить вам постановление об открытии исполнительного производства, что будет поводом для обжалования любых его действий. Он не сможет реализовать ваше имущество с публичных торгов, а если это будет сделано без вашего участия и без уведомления вас о проведении оценки имущества и дальнейших публичных торгов, то такие торги в любое время легко можно признать недействительными через суд. В результате, в отдельных случаях, максимум, чего сможет добиться Банк, это :

1.    формальный арест вашего недвижимого имущества (при этом вы просто не сможете продать свою квартиру или дом покупателю по украинским правилам);
2.    арест вашего транспортного средства (изъятие вашего транспортного средства на территории Украины);
3.    обращение взыскания на пенсию (выплата кредита за счет пенсии).

Но, даже получив заочное решение суда, банк не сможет добиться фактического возврата долга от вас, если вы находитесь вне зоны досягаемости для украинских властей, в связи с ситуацией на Донбассе. При этом вы в любое время можете обжаловать заочное решение, затем подать апелляцию, затем кассационную жалобу и, таким образом, отменить исполнительный лист или затянуть исполнительные действия. В общем, с помощью законно-правовых инструментов должники могут затягивать исполнительное производство до бесконечности, по средствам обжалования любого постановления исполнителей.

Коллекторы не страшны!
Но, как показывает практика, люди боятся не столько банка, действующего в рамках закона, сколько так называемых коллекторов (частные исполнительные фирмы). В Украине деятельность коллекторских агентств не регулируется никакими законами. Они вне правового поля - нет ни запрета, ни разрешения на такой вид деятельности.

Никаких полномочий у них нет и быть не может, а их угрозы отобрать у вас имущество, забрать детей или лишить свободы - просто глупое моральное давление и не более того. Вы должны понимать, что банк перепродает коллекторам лишь те кредитные договора, которые считает абсолютно бесперспективными для себя, и коллекторы также проверяют вашу бесперспективность. Единственное, чем они отличаются друг от друга - это степенью грубости и количеством произнесенного бреда. Так что бояться их уж точно не стоит!

Первым делом перечитайте ваш кредитный договор - указан ли там момент, подтверждающий возможность передачи сведений о кредите в коллекторское агентство. Если таких сведений нет, то переговоры имеют право вести только представители банка. В случае, когда пометка в договоре имеется, вы должны собрать сведения - на законных ли основаниях с вас пытаются взыскать задолженность. Вас должны письменно уведомить о переходе права требования, предъявив как доказательство договор о переуступке права требования, заключенный с банком. Как они это сделают - проблема не ваша. Если вам так и не предоставили этот договор, то согласно ст. 516 ГК Украины, вы ничего не обязаны платить новому кредитору.

Вы должны запомнить главное - единственная задача коллекторов - звонить, звонить и звонить! Никто не будет подавать иск, подавать заявление в прокуратуру о возбуждении уголовного дела. Их задача вас напугать, а ваша - их не бояться!

За информацией по этому вопросу, мы обратились к прокурору Свердловска Григорию Иорганскому: «К сожалению, мы не можем помочь нашим гражданам с проблемой звонков, это не в наших силах. Но если к вам вдруг постучали так называемые коллекторы, то не стоит открывать им дверь, сразу же звоните в полицию. Любые действия со стороны подобных организаций на территории Республики являются незаконными».

Уважаемые читатели, в заключение мы хотели бы сказать, что бояться этих «грозных» звонков, все равно, что бояться пылесоса: нажмите на кнопку - и противное жужжание прекратится. Это проверено!

 

Узнать больше о жизни города можно, прочитав 41-й выпуск местного периодического издания. Газету "Донбасс Восточный" можно приобрести на территории города Свердловска и района в розничной торговле.