О работе по предоставлению населению мер поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг
Республиканским центром социальной защиты населения в настоящее время, согласно законодательству Луганской Народной Республики, предоставляются населению следующие меры социальной поддержки, направленные на помощь в оплате за жилищно-коммунальные услуги.
Данные меры поддержки приобретают свою актуальность в связи с ростом тарифов на данные услуги. К мерам поддержки относятся:
- ежемесячная компенсационная выплата на оплату жилищно-коммунальных услуг и за пользование стационарным телефоном;
- компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- компенсационная выплата на оплату жилищно-коммунальных услуг, приобретение твердого бытового топлива.
Все данные выплаты компенсируют гражданам часть их затрат на оплату жилищно-коммунальных услуг путем перечисления на личный расчетный счет в кредитной организации или доставкой через почтовое отделение.
Условием предоставления первых двух компенсаций является отнесение гражданина к одной из определенных законодательством категорий.
Количество получателей ежемесячной компенсационной выплаты на оплату жилищно-коммунальных услуг и за пользование стационарным телефоном составляет 3 тыс. человек. В некоторых случаях предоставление данной меры поддержки распространяется и на членов семьи. Таким образом общее количество граждан, охваченных мерой поддержки, достигает 4 тыс. человек.
Размер ежемесячной компенсации определяется по размеру скидки на оплату (от 25% до 100%), норме предоставления услуг и тарифам на услуги. Составляет от 25 руб. (один человек, одна услуга, минимальная скидка в оплате 25%) до 7000 руб. (семья из 2-х человек, 5 услуг, скидка 100%).
Ежемесячная компенсационная выплата предоставляется жителям ЛНР с 2022 года. Заявителей по данному вопросу не много - 5-7 человек в месяц. Вопросов по размеру компенсации у населения практически не возникает. С июля 2025 года у граждан отсутствует возможность оформления данной компенсации по фактическому месту жительства в связи с отменой актов о фактическом проживании. Теперь необходима постоянная или временная регистрация.
Получателями компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг являются 1072 граждан. С членами семей охват граждан мерой поддержки достигает 1171 человек. Размер компенсации зависит от фактического использования услуги (но не более норм потребления) и тарифов. Скидка в оплате в данном случае одинакова для всех – 50%. Сумма компенсации составляет от 70 руб. (один человек, одна услуга) до 2500 руб. (семья 3 человека, 5 услуг).
Данная мера поддержки населения предоставляется с 2023 года. Граждане активно обращаются за ее получением. В месяц регистрируется в среднем 40 обращений. Еще приблизительно такое же количество граждан обращается с различными вопросами, касающимися ее предоставления (размер, сроки выплаты).
Специалистами филиала ежемесячно производится сверка тарифов и фактически потребленных услуг и производится начисление компенсации по каждому получателю. В условиях повышения тарифов на ЖКУ перерасчет размеров компенсации осуществляется без обращения граждан. С увеличением тарифов размер компенсации увеличивается.
Для получения мер поддержки, о которых сказано ранее, необходимо относиться к одной из определенных законодательством категорий (инвалид, ветеран боевых действий, участник войны, дети войны и т.д.).
Мера социальной поддержки - компенсационная выплата на оплату жилищно-коммунальных услуг, приобретение твердого бытового топлива может быть предоставлена любым гражданам, но зависит от доходов проживающих в жилом помещении граждан.
На ее получение могут рассчитывать семьи, расходы на оплату которых за потребленные, но не более утвержденных норм, жилищно-коммунальные услуги превышает 15% среднемесячного совокупного дохода проживающих в жилом помещении.
На сегодняшний день получателей такой меры поддержки в части, касающейся компенсации по оплате за ЖКУ, нет. Анализ сложившейся ситуации показал, что причины следующие: невысокий уровень тарифов на услуги по сравнению с доходами (на сегодняшний день ситуация уже изменилась) и условия предоставления.
К условиям предоставления, которые не может соблюсти основное количество потенциальных заявителей являются:
• наличие права собственности на жилое помещение, договора социального найма или договора аренды;
• наличие официальных доходов в течение 3-х месяцев перед обращением у всех проживающих в жилом помещении граждан.
Для нашего муниципального округа, в связи с отсутствием централизованного отопления, также характерны меньшие расходы на отопление жилого помещения, по сравнению с теми, где централизованное отопление присутствует. Влияет на отсутствие получателей и довольно значительное количество получателей других видов компенсационных выплат на оплату ЖКУ (приведены ранее).
Кроме того, компенсация предоставляется на фактическое использование услуг, но не более норм потребления, а не на всю площадь или расход. При обращении потенциальных заявителей выясняется, что сумма оплаты за ЖКУ превышает 15% дохода, но имеются излишки жилой площади (превышающие нормы), а при определении суммы оплаты за ЖКУ по нормам сумма оплаты 15% дохода не превышает.
Все озвученные причины приводят к отсутствию заявителей по данному вопросу.
В условиях повышения тарифов ситуация может измениться. Сотрудниками филиала проводится индивидуальная разъяснительная работа с гражданами при их обращении в филиал по различным вопросам. В неделю мы консультируем 20-30 человек. Заявители на предоставление компенсации пока отсутствуют.
Будет продолжена разъяснительная работа с населением через средства массовой информации.
Необходимо также отметить, что в работе по предоставлению любых мер поддержки населения с июля 2025 года исключено истребование от заявителей справок о составе семьи, актов о фактическом проживании, даже если они предусмотрены законодательством.
На прошедшей неделе получено письмо Минтруда ЛНР, о том, что при обращении за компенсационной выплатой на оплату жилищно-коммунальных услуг, приобретение твердого бытового топлива гражданам необходимо предоставлять адресно-справочную информацию миграционной службы о зарегистрированных в жилом помещении.
Данные меры поддержки приобретают свою актуальность в связи с ростом тарифов на данные услуги. К мерам поддержки относятся:
- ежемесячная компенсационная выплата на оплату жилищно-коммунальных услуг и за пользование стационарным телефоном;
- компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- компенсационная выплата на оплату жилищно-коммунальных услуг, приобретение твердого бытового топлива.
Все данные выплаты компенсируют гражданам часть их затрат на оплату жилищно-коммунальных услуг путем перечисления на личный расчетный счет в кредитной организации или доставкой через почтовое отделение.
Условием предоставления первых двух компенсаций является отнесение гражданина к одной из определенных законодательством категорий.
Количество получателей ежемесячной компенсационной выплаты на оплату жилищно-коммунальных услуг и за пользование стационарным телефоном составляет 3 тыс. человек. В некоторых случаях предоставление данной меры поддержки распространяется и на членов семьи. Таким образом общее количество граждан, охваченных мерой поддержки, достигает 4 тыс. человек.
Размер ежемесячной компенсации определяется по размеру скидки на оплату (от 25% до 100%), норме предоставления услуг и тарифам на услуги. Составляет от 25 руб. (один человек, одна услуга, минимальная скидка в оплате 25%) до 7000 руб. (семья из 2-х человек, 5 услуг, скидка 100%).
Ежемесячная компенсационная выплата предоставляется жителям ЛНР с 2022 года. Заявителей по данному вопросу не много - 5-7 человек в месяц. Вопросов по размеру компенсации у населения практически не возникает. С июля 2025 года у граждан отсутствует возможность оформления данной компенсации по фактическому месту жительства в связи с отменой актов о фактическом проживании. Теперь необходима постоянная или временная регистрация.
Получателями компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг являются 1072 граждан. С членами семей охват граждан мерой поддержки достигает 1171 человек. Размер компенсации зависит от фактического использования услуги (но не более норм потребления) и тарифов. Скидка в оплате в данном случае одинакова для всех – 50%. Сумма компенсации составляет от 70 руб. (один человек, одна услуга) до 2500 руб. (семья 3 человека, 5 услуг).
Данная мера поддержки населения предоставляется с 2023 года. Граждане активно обращаются за ее получением. В месяц регистрируется в среднем 40 обращений. Еще приблизительно такое же количество граждан обращается с различными вопросами, касающимися ее предоставления (размер, сроки выплаты).
Специалистами филиала ежемесячно производится сверка тарифов и фактически потребленных услуг и производится начисление компенсации по каждому получателю. В условиях повышения тарифов на ЖКУ перерасчет размеров компенсации осуществляется без обращения граждан. С увеличением тарифов размер компенсации увеличивается.
Для получения мер поддержки, о которых сказано ранее, необходимо относиться к одной из определенных законодательством категорий (инвалид, ветеран боевых действий, участник войны, дети войны и т.д.).
Мера социальной поддержки - компенсационная выплата на оплату жилищно-коммунальных услуг, приобретение твердого бытового топлива может быть предоставлена любым гражданам, но зависит от доходов проживающих в жилом помещении граждан.
На ее получение могут рассчитывать семьи, расходы на оплату которых за потребленные, но не более утвержденных норм, жилищно-коммунальные услуги превышает 15% среднемесячного совокупного дохода проживающих в жилом помещении.
На сегодняшний день получателей такой меры поддержки в части, касающейся компенсации по оплате за ЖКУ, нет. Анализ сложившейся ситуации показал, что причины следующие: невысокий уровень тарифов на услуги по сравнению с доходами (на сегодняшний день ситуация уже изменилась) и условия предоставления.
К условиям предоставления, которые не может соблюсти основное количество потенциальных заявителей являются:
• наличие права собственности на жилое помещение, договора социального найма или договора аренды;
• наличие официальных доходов в течение 3-х месяцев перед обращением у всех проживающих в жилом помещении граждан.
Для нашего муниципального округа, в связи с отсутствием централизованного отопления, также характерны меньшие расходы на отопление жилого помещения, по сравнению с теми, где централизованное отопление присутствует. Влияет на отсутствие получателей и довольно значительное количество получателей других видов компенсационных выплат на оплату ЖКУ (приведены ранее).
Кроме того, компенсация предоставляется на фактическое использование услуг, но не более норм потребления, а не на всю площадь или расход. При обращении потенциальных заявителей выясняется, что сумма оплаты за ЖКУ превышает 15% дохода, но имеются излишки жилой площади (превышающие нормы), а при определении суммы оплаты за ЖКУ по нормам сумма оплаты 15% дохода не превышает.
Все озвученные причины приводят к отсутствию заявителей по данному вопросу.
В условиях повышения тарифов ситуация может измениться. Сотрудниками филиала проводится индивидуальная разъяснительная работа с гражданами при их обращении в филиал по различным вопросам. В неделю мы консультируем 20-30 человек. Заявители на предоставление компенсации пока отсутствуют.
Будет продолжена разъяснительная работа с населением через средства массовой информации.
Необходимо также отметить, что в работе по предоставлению любых мер поддержки населения с июля 2025 года исключено истребование от заявителей справок о составе семьи, актов о фактическом проживании, даже если они предусмотрены законодательством.
На прошедшей неделе получено письмо Минтруда ЛНР, о том, что при обращении за компенсационной выплатой на оплату жилищно-коммунальных услуг, приобретение твердого бытового топлива гражданам необходимо предоставлять адресно-справочную информацию миграционной службы о зарегистрированных в жилом помещении.
Ирина Попова, руководитель филиала №15 Республиканского центра социальной защиты населения
