Мошенники продолжают активно рассылать письма от имени «Госуслуг» с целью получить доступ к банковским счетам. Эксперты по информационной безопасности ПСБ рассказали, как распознать обман и защитить данные.

Сценарий действий мошенников:
- Пользователю приходит сообщение о подозрительном входе в аккаунт и предлагают срочно позвонить в «службу поддержки». На самом деле это номер аферистов. 
- Мошенники просят назвать код из СМС для отмены подозрительной операции. На самом деле он открывает им доступ к личному кабинету на «Госуслугах» или уговаривают установить вредоносное приложение для «защиты» или «проверки».

Маркеры-сигналы:
- «В ваш аккаунт Госуслуг выполнен вход», указана подозрительная страна входа.
- Призыв срочно связаться со «службой поддержки» по незнакомому номеру. 

В настоящих уведомлениях от «Госуслуг» призывов нет. Единственный официальный номер поддержки - 8 (800)-100-70-10. Легитимные почтовые адреса: no-reply@gosuslugi.ru, no-reply@pos.gosuslugi.ru, noreply@dom.gosuslugi.ru - внимательно проверяйте каждый символ.

Если аккаунт взломали: немедленно смените пароль. Если сообщение о сбросе не приходит -обратитесь в МФЦ с паспортом для восстановления доступа. Включите двухфакторную аутентификацию, проверьте историю действий и кредитную историю, а также напишите заявление в полицию.

Помните: учётная запись на «Госуслугах» - это цифровой паспорт, и защищать её нужно так же серьёзно, как бумажные документы.

Департамент по информационной политике ПСБ