– Не каждая аптечная сеть может похвастаться такой историей, как наше предприятие. Образованное в 1922 г., возродившееся из пепла после Великой Отечественной войны, поднявшееся после развала великой страны – Советского Союза, сохраненное и восстановленное после 2014 г., уверенно развивающееся сегодня – это все о нем. Быть государственным предприятием – это не только почетно, но и очень ответственно. Ответственно перед Министерством здравоохранения, перед людьми, на благо которых все мы работаем. Обеспечение лекарственной доступности населению, максимальное удовлетворение потребности в лекарственных препаратах, в том числе льготных категорий, повышение качества обслуживания – основные задачи, для решения которых специалисты прилагают все силы.



– Ольга Георгиевна, а как работает современная аптека?
   – На территории Свердловского муниципального округа функционирует 14 аптечных учреждений сети Филиала «Центральная городская аптека № 62» ГУП ЛНР «ЛУГМЕДФАРМ». Стараемся несмотря ни на что сохранить лекарственную доступность для жителей поселков – пять подведомственных учреждений находятся на их территории.  Хочется сказать отдельное «спасибо» специалистам, которые работают там. Да и весь наш коллектив – это люди неравнодушные, настоящие профессионалы своего дела, многие проработали на предприятии не один десяток лет, передают опыт и знания молодым специалистам. 

Сейчас первостепенное внимание уделяется обеспечению льготных категорий населения. Три аптеки сети: в Свердловске – ЦГА № 62 и № 304, в Червонопартизанске – № 265 производят отпуск лекарственных препаратов льготным категориям населения. В случае отсутствия препарата пациент ставится на отсроченное обеспечение, информация об этом фиксируется и передается в Минздрав, предпринимаются все меры к доставке этого препарата в аптеку. 

У нас можно заказать лекарственные формы аптечного изготовления по индивидуальным прописям. Возможность индивидуального подбора состава и дозировки, отсутствие различного рода консервантов и стабилизаторов делает эти лекарства незаменимыми для пациентов детского возраста, аллергиков. Само аптечное производство сконцентрировано в аптеке № 369 Луганска, но лекарственные формы доступны пациентам в каждом городе республики через аптечную сеть предприятия.
 

– Расскажите, пожалуйста, как давно вы в профессии, как ее выбрали, с чего начинали?
   – Выбор был простым – моя мама работала фасовщиком в аптеке № 130. В те времена практически все аптеки изготавливали лекарственные формы. Очень интересно было наблюдать, как фармацевты «колдовали» над какой-нибудь мазью или раствором. Сама атмосфера аптеки: белые халаты, стерильная чистота, запах лекарств – наводили на мысль о причастности фармацевта к волшебству сохранения здоровья людей... 



В профессии я с 1985 г. Сначала работала фармацевтом в межбольничной аптеке № 304, куда была распределена после окончания фармацевтического отделения Горловского медицинского училища. Затем – с 1995 г., после окончания Витебского медицинского института – в качестве провизора.

– Ольга Георгиевна, как вы стали заведующей, тяжело ли ею быть?
   – Заведующей центральной аптекой была назначена в декабре 2005 г. Тяжело ли работать? Пожалуй, нет, если коллектив – сплоченная команда профессионалов. Сейчас, когда мы переходим на российские стандарты, возникают сложности с реализацией нормативных требований. И, конечно же, сама неспокойная обстановка, перебои с поставками импортных препаратов и отсутствие возможности помочь клиенту в этом случае явно не облегчают работу. Плюс работы на руководящей должности в том, что занимаешься любимым делом, можешь проанализировать какие-то процессы и повлиять на них. Минус – нехватка времени. 

– Как вы полагаете, насколько правильно лечиться без посещения врача?
   – Номенклатура лекарственных препаратов ежегодно пополняется все новыми и новыми средствами. 
Но лекарства – далеко не безвредные вещества. Они приносят пользу только в умелых руках. По данным ВОЗ, около 10 % госпитализаций связано с неправильным применением лекарств. Сейчас получило развитие самолечение. По определению ВОЗ, самолечение – это использование лекарственных препаратов, находящихся в свободной продаже, для профилактики и лечения нарушений самочувствия и симптомов, распознанных самим больным. Главной характеристикой самолечения является ответственность каждого человека за свое здоровье. 

В связи с этим возрастает и ответственность провизора. Основной целью его профессиональной деятельности становится не только увеличение количества и повышение качества лекарств, но и обеспечение эффективности и безопасности применения препаратов каждым конкретным больным. Специалисты аптеки предоставляют покупателю полную информацию о составе, действии лекарственных препаратов, их возможном взаимодействии при совместном приеме, возможном побочном эффекте, правилах хранения и применения. Отдельные категории пациентов требуют от провизора повышенного внимания, так как риск развития побочного действия у них намного выше, а последствия могут быть более тяжелыми – это пожилые люди, дети, беременные женщины и кормящие матери.

Ответственное самолечение ни в коем случае нельзя рассматривать как замену врачебному лечению, ведь применение лекарств на свой страх и риск может нанести вред. Как раз провизор может предельно четко разъяснить, когда можно заниматься самолечением, а когда необходимо обратиться к врачу. 

– Как вы относитесь к народной медицине?
   – Опыт народной медицины бесценен. Накопленные многолетние знания и опыт применения при различных заболеваниях заслуживают внимания и всестороннего изучения, используются и в научной медицине. Опять же, в данном случае ответственность за выбор метода лечения ложится на самого пациента.

– Ольга Георгиевна, что изменилось в работе аптек в последнее время?
  – В настоящее время в работу аптек все больше внедряются компьютерные технологии. Заказ, учет товара и его движения, пожалуй, сейчас уже кажутся невозможными без компьютера, программного обеспечения.

– Идеальный провизор/фармацевт – какой он? По-вашему, какие три слова лучше всего описывают профессию?
   – Наверное, слова: внимание, ответственность, добросовестность. Идеальный фармацевт – современный, образованный, но, главное, внимательный к пациенту, к его здоровью, готовый оказать помощь.

– Что бы вы пожелали своим коллегам?
   – Хочу поздравить всех с профессиональным праздником и пожелать крепкого здоровья, мирного неба над головой, благополучия и душевного тепла. Спасибо за ваш труд, профессионализм, ваше неравнодушие!

Спрашивала Елена Беседина, фото автора,
по материалам газеты «Донбасс Восточный»